প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্টের জগতে PMP সার্টিফিকেশন সবচেয়ে পরিচিত ও সম্মানজনক যোগ্যতাগুলোর একটি। PMBOK® Guide-এ প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট প্রসেসগুলো Inputs → Tools & Techniques → Outputs (ITTOs) আকারে সাজানো থাকে। এর মধ্যে Tools & Techniques (T&T) হলো সেই অংশ, যেগুলো ব্যবহার করে একজন প্রজেক্ট ম্যানেজার কার্যকরভাবে কাজ সম্পাদন করেন।
আজ আমরা PMP-তে ব্যবহৃত প্রধান Tools and Techniques গুলো বিস্তারিতভাবে জানবো।
Tools and Techniques কী?
Tools and Techniques হলো সেইসব প্রক্রিয়া, দক্ষতা বা সফটওয়্যার অ্যাপ্রোচ যা প্রজেক্টের বিভিন্ন কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।
এগুলো হতে পারে:
- বিশ্লেষণের পদ্ধতি (Analytical techniques)
- মিটিং ও যোগাযোগের কৌশল (Communication methods)
- সফটওয়্যার বা টুলস (Project management information systems)
- সমস্যা সমাধানের কৌশল (Problem-solving, decision-making)
PMP-তে ব্যবহৃত প্রধান Tools & Techniques
1. Expert Judgment (বিশেষজ্ঞ মতামত)
- কেন দরকার? যখন কোনো সিদ্ধান্ত নেয়ার জন্য অভিজ্ঞ ব্যক্তির জ্ঞান কাজে লাগে।
- উদাহরণ: রিস্ক ম্যানেজমেন্ট প্ল্যান তৈরির সময় অভিজ্ঞ কনসালট্যান্টের মতামত।
2. Data Gathering (তথ্য সংগ্রহ)
- বিভাগ: ব্রেইনস্টর্মিং, ফোকাস গ্রুপ, ইন্টারভিউ, প্রশ্নাবলী ইত্যাদি।
- কোথায় ব্যবহার হয়? Requirements collection, risk identification ইত্যাদি ধাপে।
3. Data Analysis (তথ্য বিশ্লেষণ)
- উদাহরণ: SWOT Analysis, Root Cause Analysis, Cost-Benefit Analysis।
- ব্যবহার: সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ডেটা বিশ্লেষণ করে সঠিক দিক নির্ধারণ।
4. Interpersonal & Team Skills (দলীয় ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা)
- কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট
- নেতৃত্ব (Leadership)
- ফ্যাসিলিটেশন (Facilitation)
- আলোচনার দক্ষতা (Negotiation)
এগুলো টিম বিল্ডিং ও সমস্যা সমাধানে কার্যকর।
5. Meetings (মিটিং)
- কিক-অফ মিটিং
- স্ট্যাটাস মিটিং
- ওয়ার্কশপ
- রিভিউ মিটিং
মিটিং হলো পরিকল্পনা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও মনিটরিং-এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ টুল।
6. Decision Making Techniques (সিদ্ধান্ত গ্রহণ কৌশল)
- ভোটাভুটি (Voting – unanimity, majority, plurality)
- মাল্টি-ক্রাইটেরিয়া ডিসিশন অ্যানালাইসিস
7. Project Management Information System (PMIS)
- প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার যেমন: MS Project, Jira, Trello, Asana।
- এগুলো শিডিউলিং, কস্ট ট্র্যাকিং, রিপোর্টিং-এ সাহায্য করে।
8. Estimating Techniques (আনুমানিক হিসাব পদ্ধতি)
- Analogous Estimating
- Parametric Estimating
- Three-Point Estimating (PERT: Optimistic, Pessimistic, Most Likely)
- Bottom-up Estimating
9. Data Representation (তথ্য উপস্থাপন)
- Gantt Chart
- Histograms
- Control Charts
- Scatter Diagram
- Stakeholder Mapping
10. Risk Management Tools
- Probability and Impact Matrix
- Sensitivity Analysis (Tornado Diagram)
- Monte Carlo Simulation
11. Communication Tools
- Push Communication (ইমেইল, রিপোর্ট)
- Pull Communication (ড্যাশবোর্ড, ওয়েবসাইট)
- Interactive Communication (মিটিং, কল, ভিডিও কনফারেন্স)
PMP পরীক্ষায় Tools & Techniques কিভাবে আসে?
প্রশ্নে সাধারণত কোন পরিস্থিতিতে কোন টুল ব্যবহার করতে হবে – এটা জানতে চাওয়া হয়।উদাহরণ:
“আপg যদি রিস্ক অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে চান, কোন টুল সবচেয়ে কার্যকর হবে?” → Probability & Impact Matrix- “একটি দলীয় কনফ্লিক্ট হলে কোন টেকনিক সবচেয়ে উপযুক্ত?” → Interpersonal & Team Skills
উপসংহার
PMP-এর জন্য Tools and Techniques বোঝা মানে শুধু নাম মুখস্থ করা নয়, বরং কোথায়, কখন, কেন ব্যবহার করতে হয় তা গভীরভাবে বুঝতে হবে। এগুলো আয়ত্তে থাকলে শুধু পরীক্ষায় নয়, বাস্তব প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্টেও আপনি অনেক বেশি দক্ষ হয়ে উঠবেন।
0 Comments